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Informationen
Reklamationen

Reklamationsabwicklung für tot angekommene Tiere innerhalb Deutschlands:
- senden Sie uns bitte ein Foto des toten Tieres im geschlossenen Transportbeutel an info@garnelen-zauber.de
- setzen Sie sich bitte zusätzlich telefonisch mit uns in Verbindung. Unsere Hotline dafür ist: 0176 / 56 26 99 79
Reklamationen über tote Tiere müssen bis spätestens 15 Uhr bei uns eingegangen sein. Beachten Sie bitte, dass wir spätere Reklamationen nicht anerkennen können.

Bitte senden Sie die Ware / Tiere nicht unfrei an uns zurück. Bitte frankieren Sie die Rücksendung als versichertes Paket und schicken dies zu uns zurück, die hierfür entstehenden Versandkosten erstatten wir Ihnen nach Wareneingang und derren Prüfung direkt zurück.
Unfrei geschickte Sendungen werden nicht angenommen und gehen automatisch zurück zum Versender.

Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir den Kaufpreis des Tieres zurück. Es erfolgt KEINE versandkostenfreie Nachlieferung.

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Red Rili Sakura, Neocaridina davidi "red rili sakura"
Habe 10 dieser Tierchen persönlich abgeholt (danke nochmal für die Extragarnele!) und was soll ich sagen? Sie sind einfa ..
5 von 5 Sternen!
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